Lepsze doświadczenia. Większe zaangażowanie. Realny wzrost.
Pomagamy klubom i organizacjom sportowym zrozumieć, co naprawdę wpływa na doświadczenia ich klientów i wskazujemy jak przełożyć tę wiedzę na rezultaty biznesowe.
Od diagnozy do wdrożenia.
Pracujemy na dwóch frontach: doświadczenie i retencja klientów oraz potencjał komercyjny organizacji. Wejściem może być badanie, audyt komercyjny albo bezpłatny wynik z naszych narzędzi.
- 01
Diagnozujemy
Badanie doświadczenia, audyt aktywów komercyjnych albo jedno i drugie.
- 02
Znajdujemy problemy
Analizujemy doświadczenie, zachowania i procesy w Waszej organizacji.
- 03
Wskazujemy możliwości
Pokazujemy, gdzie możecie zwiększyć zaangażowanie, retencję, upsell, cross-sell i przychody.
- 04
Wdrażamy i mierzymy
Przekładamy wyniki na konkretne działania i mierzymy efekty.
Sprawdź potencjał swojego klubu.
W kilka minut sprawdzisz, gdzie Twój klub jest mocny, gdzie traci potencjał i od czego warto zacząć.
Ile jesteś wart dla marek?
Self-Audit pokazuje, gdzie tracicie klientów. Commercial Score odpowiada na inne pytanie: jak dobrze Wasz sportowy potencjał jest przygotowany do współpracy z markami. Wynik 0-100, rozbicie na obszary i trzy rzeczy, które warto poprawić.
Zasięg, wartość sportowa, content i gotowość do współpracy z markami.
Policz wynikAktywa komercyjne, oferta sponsorska, sprzedaż i mierzenie efektów.
Policz wynikŁączymy badania rynku ze światem klubów i organizacji sportowych.
Sport Space Pro powstał na styku dwóch dyscyplin: badań doświadczenia klienta i pracy operacyjnej w sporcie.
Wiemy, jak projektować badania, których wyniki są używane, a nie odkładane na półkę. Nasze raporty trafiają do zarządów i menadżerów, a rekomendacje przekładają się na decyzje operacyjne i strategiczne.
Badania rynku i CX
Wieloletnie doświadczenie w projektach Customer Experience, brand tracking i NPS dla marek konsumenckich i B2B.
Świat sportu od środka
Praca z klubami, akademiami i organizacjami sportowymi różnych dyscyplin. Rozumiemy specyfikę środowiska i jego interesariuszy.
Metodologia naukowa
Łączymy badania ilościowe i jakościowe: ankiety segmentowe, IDI, analiza statystyczna, walidacja wewnętrzna.
Niezależność
Działamy poza strukturami klubów. Anonimowość respondentów to fundament wiarygodności i jakości danych.
Decyzje na podstawie liczb, nie przeczucia.
Sport Space Pro łączy badania customer experience z twardymi danymi, żeby kluby, operatorzy i inwestorzy podejmowali decyzje na podstawie liczb, a nie przeczucia.
Sponsoring
Pomagamy klubom przełożyć dane o kibicach i zasięgu na profesjonalne, sprzedawalne pakiety sponsoringowe.
- Pakiety wartości sponsoringowej oparte na danych
- Profil i segmentacja kibiców oraz społeczności klubu
- Wycena ekwiwalentu medialnego i zasięgu
- Wsparcie w identyfikacji i pozyskiwaniu sponsorów
- Materiały i strategia komunikacji ze sponsorami
Nie wiecie, od czego zacząć? Sprawdźcie bezpłatnie, jak wygląda Wasz potencjał sponsorski.
Policz swój Sponsorship ScoreDla Klubów i Operatorów
Podnosimy retencję członków i efektywność operacyjną klubów oraz obiektów sportowych dzięki badaniom customer experience.
- Audyt i strategia customer experience (Attract-Retain-Refer)
- Strategia retencji członków i redukcji rezygnacji
- Pełne wsparcie marketingowe i strategia wzrostu przychodów
- Wdrożenie rekomendacji operacyjnych
- Benchmarking względem konkurencji w branży
Dla Inwestorów
Wspieramy ocenę i due diligence aktywów sportowych na bazie realnych danych operacyjnych, nie deklaracji zarządu.
- Due diligence oparte na danych o klubie, członkach i kibicach
- Analiza rynku i benchmarking konkurencyjny
- Ocena potencjału wzrostu przychodów (retencja, sponsoring)
- Wsparcie analityczne przy wycenie aktywów sportowych
Rozwijaj swój klub w oparciu o dane.
Pierwsza rozmowa jest niezobowiązująca. Wracamy do Ciebie z rekomendacją zakresu działań w 8 godzin.